Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Judith McClellan (Freiberuflerin )
Touch and Bloom
Breitestr. 18
53902 Bad Münstereifel
E-Mail: praxis@touchandbloom.de
Telefon: +49 176 99127346

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bereitstellung ihrer Funktionen erforderlich ist oder du mir Daten freiwillig mitteilst, beispielsweise bei einer Kontaktaufnahme oder einer Online-Terminbuchung.

Diese Website setzt für Besucher keine eigenen Marketing- oder Analyse-Cookies ein. Beim Aufruf oder der Nutzung von Diensten externer Anbieter können jedoch personenbezogene Daten verarbeitet und gegebenenfalls Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Einzelheiten hierzu findest du in den nachfolgenden Abschnitten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

Die Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sicherheitsrelevanten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, verarbeite ich die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.

Soweit deine Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen.

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht oder Dienstleister im Rahmen einer zulässigen Auftragsverarbeitung eingesetzt werden.

5. Online-Terminbuchung und Terminverwaltung über Minoa

Für die Online-Terminbuchung und Terminverwaltung nutze ich „Minoa“, ein Dienst der tinana GmbH

tinana GmbH
Im Teelbruch 118
45219 Essen

Wenn du auf dieser Website den Button zur Online-Terminbuchung anklickst, wirst du auf die externe Buchungsseite von Minoa weitergeleitet. Durch die bloße Einbindung des Links auf dieser Website werden keine personenbezogenen Daten an tinana übertragen. Die Verarbeitung durch tinana beginnt erst, wenn du die externe Buchungsseite aufrufst.

Im Rahmen der Online-Terminbuchung werden nach Angaben von tinana insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • gewählte Leistung
  • gewünschter Termin bzw. Terminzeitpunkt
  • gegebenenfalls eine von dir freiwillig eingegebene Nachricht
  • technische Server-Logdaten, beispielsweise IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und Browsertyp

Adresse und Geburtsdatum werden nur erhoben, sofern die entsprechenden Felder in den Buchungseinstellungen aktiviert wurden.

Darüber hinaus nutze ich Minoa zur Verwaltung bereits auf anderem Wege vereinbarter Termine. Hierfür können die zur Terminverwaltung erforderlichen Kontakt- und Termindaten von mir in der Praxissoftware hinterlegt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Terminanfrage sowie der Vereinbarung und Verwaltung von Terminen.

Soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

tinana verarbeitet die im Rahmen der Nutzung des Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter in meinem Auftrag. Hierzu besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Hosting der Terminbuchung

Für die technische Bereitstellung nutzt tinana nach eigenen Angaben Amazon Web Services EMEA SARL. Die Anwendungs- und Datenbankdaten werden in der Rechenzentrumsregion Frankfurt am Main und damit innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

E-Mail-Benachrichtigungen

Für Terminbestätigungen und Benachrichtigungen setzt tinana den Dienst Resend Inc. ein.

Im Zusammenhang mit diesem Dienst kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA bzw. eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stattfinden.

Nach Angaben von tinana werden Drittlandübermittlungen auf die jeweils anwendbaren Übermittlungsmechanismen gemäß Art. 44 ff. DSGVO gestützt, insbesondere auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies und Tracking bei der Terminbuchung

Nach Angaben von tinana setzt die Buchungsseite keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein und bindet keine entsprechenden Tracking-Skripte ein. Im Browser werden ausschließlich technisch notwendige Daten vorgehalten, die erforderlich sind, um den Buchungsvorgang über die einzelnen Schritte hinweg abzubilden.

Dies gilt, solange keine zusätzlichen Tracking-Dienste wie Google Tag Manager oder Meta Pixel in den Einstellungen der Buchungsseite aktiviert werden.

Speicherdauer

Termin- und Kontaktdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche bzw. berufsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, können Termine und Kontakte innerhalb der Praxissoftware gelöscht werden.

6. Karten (Google Maps)

Auf der Kontaktseite und auf Ort-Seiten kann eine Karte von Google Maps eingebunden werden. Die Karte wird erst geladen, wenn du aktiv auf „Karte laden“ klickst. Erst dann werden Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen) an Google übermittelt; Google kann dabei Cookies setzen oder ähnliche Technologien verwenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. (Einwilligung durch Klick auf „Karte laden“).

Damit du in derselben Browser-Sitzung nicht erneut bestätigen musst, wird deine Zustimmung vorübergehend im Browser gespeichert (sessionStorage). Diese Information verbleibt auf deinem Gerät und wird nicht an mich übermittelt.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

7. Deine Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, hast du hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

8. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher Anforderungen, eingesetzter Dienste oder Funktionen dieser Website erforderlich wird.

Stand: August 2026